Hur söker jag mitt paket?
Logga in på Mina sidor för att hitta information om din leverans. Detta under förutsättning att du tidigare har registrerat dig som kund.
Om du angivit din mailadress på ditt kundnummer kommer du få ett mail när paketet skickas från oss, i mailet finns en spårningslänk till Postnord. Ladda gärna ner Postnord´s app för att enkelt få notiser om dina leveranser.
Vi levererar alla försändelser med Postnord. Vi erbjuder leverans till ombud eller hemleverans. Mindre paket skickas som varubrev direkt till din brevlåda. Du väljer själv vilket fraktsätt du önskar innan du slutför din order.
När paketet kommit fram till ombudet kommer det skickas ut en ny avisering
Om du registrerat dig i Postnord´s app kommer aviseringen ske via appen. Annars kommer du få ett SMS- eller brevavisering när paketet finns att hämta.
Alla paket ligger på ombudet i 7 dagar innan det returneras. Du kan själv förlänga liggtiden ytterligare 7 dagar via Postnords app, avgift tillkommer. Outlöst paket debiteras med 150 kr
När du väljer hemleverans måste du ange ett svenskt telefonnummer för avisering. Om du registrerat dig i Postnord´s app kommer du få en avisering via appen, annars skickas det ett SMS där du väljer datum och tid för leverans.
Om du inte väljer datum och tid för leverans kommer paketet lämnas vid ditt hem utan kvittens på föreslagen leveranstid.