Hos Engelsons har du alltid 60 dagars öppet köp!

Du har rätt att byta storlek, färg, vara eller få pengarna tillbaka under förutsättning att varorna är oanvända och i nyskick. Det går bra att skicka returer från olika ordernummer i samma paket, så länge alla tillhör samma kundnummer.

Vi debiterar 55 kr för varje använd returetikett. Gäller det en felexpediering eller reklamation står vi för returfrakten, förutsatt att du använder vår returetikett.

För julklappar gäller öppet köp 60 dagar fr.o.m julafton.

Om returen avser en reklamation eller felhantering, vänligen kontakta oss först. Ange gärna ditt kundnummer eller ordernummer för snabbare hantering.

Om du saknar returunderlag, kontakta oss så hjälper vi dig!

Det går också bra att göra ditt byte i vår butik i Falkenberg. Kom ihåg att ta med dig returblanketten.

Om du har köpt din vara i butiken och vill skicka tillbaka din retur så kontakta oss så skickar vi dig returunderlag!

Ska du returnera något från Finland eller Tyskland? Klicka här!

Ska du returnera något från Danmark? Klicka här!

• Fyll i returkod på den varan du vill returnera

1. För liten storlek
2. För stor storlek
3. Passar ej
4. Motsvarar inte förväntningarna
5. Byte till annan vara (kom ihåg att ange artikelnummer, storlek, färg och antal på det du vill beställa)
6. Annan orsak
7. Reklamation (ange på retursedeln om du vill ha en ny vara eller pengar tillbaka)

• Klipp av den nedersta delen av följesedeln, QR-koden ska visas upp på ombudet
• Lägg den ifyllda retursedeln i paketet tillsammans med det du ska returnera. Det går bra att använda samma påse/kartong som varorna skickades i
• Visa upp QR-koden på ombudet, de kommer skriva ut returetiketten. Returfrakten kostar dig 55 kr
• Vi hanterar din retur så fort vi kan. Nybeställning eller byte av varor levereras i normala fall till dig inom en vecka