Du har rätt att skicka tillbaka din varor och få pengar tillbaka 60 dagar från utleverans. Detta gäller under förutsättning att varorna är oanvända och i nyskick. 

Vid retur står du för returfrakten. Vi bifogar inte någon returetikett i paketen som skickas till Finland och Tyskland.

Så här gör du när du vill returnera en vara:

• Ange vad du vill returnera på retursedeln och fyll i returkod
• Du kan inte göra storleksbyte eller tilläggsbeställning på din returorder, se längre ner för att lägga en nybeställning i samband med retur
• Riv av och lägg den ifyllda retursedeln i ett paket tillsammans med det du ska returnera och skicka till:

Engelsons AB

Kanslistvägen 6

31139 FALKENBERG

SWEDEN

• När vi mottagit din retur återbetalar vi summan för de returnerade produkterna till det betalkort som ordern betalades med.
• Vill du sedan göra en ny beställning, se nedan instruktioner

För att lägga en ny beställning i samband med din retur:

• Returnera den vara du vill byta enligt instruktionen ovan
• Gör en helt ny order på varan/varorna du vill beställa via vår hemsida
• Betala din order med betalkort
• När du får din orderbekräftelse, svara på mailet och skriv att du har gjort ett byte från utlandet. Vi kommer då återbetala dig fraktkostnaden. Pengarna återbetalas till ditt betalkort

Gäller din retur en felexpediering eller reklamation:

Kontakta oss innan du returnerar varan på mail retur@engelsons.se eller telefon +46346713840

English

You reserve the right to return your unwanted items within 60 days of dispatch. This service is available only for unused items in brand new condition.

As with all returns from Finland and Germany, you the customer is responsible for the postal charges which occur. We therefor do not include a return label in your package with your purchase.

How to return your items:

• State which item you are returning and use the relevant return code
• It is not possible to place an additional supplement to your previously paid order
• Tear the perforated edge of your completed return form and place it in the return package together with your unwanted items and send to:

Engelsons AB

Kanslistvägen 6

31139 FALKENBERG

SWEDEN

• When we receive and register your return we will issue a repayment to your bank card
• Place a new order via our website
• Pay your new order with your bank card
• Reply to your order confirmation email and inform us that your order is an exchange order from outside Sweden, we will then reimburse you the postal charge to your bank card

Complaints regarding your order:

Please contact us before you return your items, either by mail: retur@engelsons.se or by telephone +46346713840