Kommer jag att få en ny faktura när jag har gjort en retur?
Uppdaterad
Om du valt betalsätt FAKTURA:
- Om fakturan är obetald kommer du får en sammanställning via mail eller post där det framgår vad som är kvittat och hur mycket som är kvar att betala
- Om vi har rätt uppgifter inlagt på ditt kundnummer kommer återbetalning ske direkt via Swish. Du får en avisering i Swish-appen när återbetalningen är genomförd
- Om inte återbetalning går att genomföra via Swish kommer vi återbetala dig via SUS, Swedbanks utbetalningsservice. De gör en återbetalning via ditt personnummer oavsett vilken bank du använder. Om du är kopplad till detta kommer pengarna direkt in på konto, om du inte är det kommer du får en utbetalningsavi
Du kan enkelt koppla ditt konto genom att klicka här
Om du valt betalsätt ENGELSONSKONTO:
- Vid alla returer och nybeställningar skickas en följesedel via mail eller brev och saldot registreras på ditt Engelsonskonto
- Fakturan skickas ut månadsvis
- Om returen är registrerad efter att fakturan skickats ut redovisas den på nästa månads faktura